Klacht: Kraskaart

RiekNel op 19 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van artikelen in de winkel, ondanks het bezit van 60 kraskaarten. Hij wijst erop dat de spelregels voor het inwisselen van kaarten onhandig zijn, aangezien hij slechts vijf kaarten per keer kan inwisselen, wat leidt tot extra bezoeken aan de winkel zonder garantie op de gewenste artikelen.

Mijn Klacht:

Hebben zeker 60 kraskaarten,zijn zeer goeie klant bij AH.
AH kan kaarten uitgeven maar zorgen dat de artikelen in de winkel liggen ho maar.
En dan de spelregel ,5 kaarten per keer inwisselen! Hoe bedenk je het?
250 euro per week oneline,15 kaarten,betekend bij volgende bestelling 5 kaarten en voor andere 10 kaarten ,2 x na winkel duhhhh .En dan artikel niet in winkel ,bravo

Gewenste Oplossing:

Als je nu zorg dat de artikelen die op kraskaart staan extra op voorraad zijn.
En de regel eraf van 5 artikelen per keer.
Zo ook de regel niet dezelfde kaartjes in 1 keer inwisselen
Ook bij one line bestelling ,gewoon de kaarten die je de week ervoor hebt ontvangen,gewoon kunnen inleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RiekNel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer