sammaxfrey op 09 december 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft herhaaldelijk geprobeerd de wincode van een Kras en Win kaart te activeren, maar krijgt niemand aan de lijn na vijftig pogingen om het opgegeven telefoonnummer te bellen. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
Krijg bij mijn aankopen bij Ici Paris een Kras en Win kaart, er staat op de kaart kras het vakje open, activeer direct uw wincode, dan ga je het nummer bellen 020-7005152 maar er komt niemand aan de lijn, al 50x gebeld, hoe zit dat nou?
Ik wil graag de auto winnen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
