Mijn Klacht:
Gebruik gemaakt van de actie, maar het gratis boek nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het boek alsnog ontvangen
Klacht: Geen boek ontvangen
Luc234 op 12 september 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft gebruikgemaakt van een actie van Krant.nl voor een gratis boek, maar heeft dit boek nooit ontvangen. Ondanks de deelname aan de actie blijft het product uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
