Klacht: krant laat ontvangen en kruiswoordraadsel dubbel

Marianne Wiggers op 03 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 juni 2022

Een trouwe lezer van de Volkskrant, 76 jaar oud, uit zijn bezorgdheid over de late bezorging van de krant en het dubbel afgedrukte kruiswoordraadsel. Hij benadrukt dat deze problemen ongebruikelijk zijn en vraagt zich af wat de oorzaak is, terwijl hij hoopt op een terugkeer naar de normale gang van zaken.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers van de Volkskrant,
Al jaren, sinds mijn jeugd, lees ik de Volkskrant en ben nu 76 jaar en nog aardig goed bij mijn verstand. Maar vandaag voor de 2e keer geen krant door de bus toen ik opstond en ja, die werd later bij mij bezorgd, maar dat is niet fijn voor mijn dagindeling want met een kop koffie de krant lezen en daarna de kruiswoordraadsel invullen doe ik graag. Ik heb dus net, 11.00 uur alsnog de krant van vandaag 3 juni in de bus gekregen en daar staat het kruiswoordraadsel van gisteren weer in gedrukt. Gaat het wel goed met jullie daar? Ik begin me zorgen te maken en zou graag willen weten wat de oorzaak is van deze toestanden die ik niet gewend ben bij mijn krant! En is het nu over en krijgen we weer normaal de puzzels te zien en niet in herhaling? Ik wens jullie sterkte, maar ga flink aan de slag, want dit verstoort mijn dagritme. Met vriendelijke groet, tot nu toe,
Marianne Wiggers

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven mijn tips! Gewoon zorgen dat de krant op tijd komt en geen dubbele puzzels erin zetten, die we dus gisteren ook al hadden en de klacht serieus behandelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Wiggers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM