Samenvatting wordt geladen...
Eind juli 2013 hebben wij gekocht een bed met matrassen. ( iSell nr’s 468033088 en 468033020) Het bed kraakt bij beslapen. Nu blijkt na 2 lange telefoon gesprekken dat de klacht pas op sturen van scans van de aankoopbonnen en foto’s in behandeling kan worden genomen. Kan onze klacht klantvriendelijker worden behandeld?
Als het kraken van het bed verholpen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Il Pozzo Utrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Il Pozzo Utrecht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
