Een klant heeft online 10 euro aan mobiele data opgewaardeerd, omdat de gratis MB's waren verlopen. Ondanks de opwaardering ontvangt de klant een melding dat de gratis MB's op zijn, en voelt zich benadeeld omdat hij in totaal 12,50 euro kwijt is.
heb gister online 10 euro mb,s opgewaardeerd omdat de gratis mb,s veliepen maar nu krijg ik een bricht gratis mb is op maar ben ook mijn io euro kwijt en twee euro 50 dus 12 euro 50 dat is niet leuk en geen reclame
zou graag of het geld op mijn beltegoed of de mb,s
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
