Een klant van KPN uit zijn onvrede over de nieuwe tijdlijn op de televisie, die hij vergelijkt met een verouderd besturingssysteem. Daarnaast ervaart hij problemen met het vinden van een mogelijkheid om een klacht in te dienen op de website van het bedrijf.
Hoi KPN,
Ik vind de nieuwe tijdlijn op de tv écht belachelijk. Het is alsof ik een windows ’95 scherm voor me heb. Wat bezielt jullie?!
En daarbij, op jullie site kan ik niet de optie vinden om een klacht in te dienen. En dat bij zo’n groot bedrijf..
Als KPN mij duidelijk uitlegt waarom zij voor het windows '95 scherm hebben gekozen. De andere was veel moderner en mooier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
