Een klant heeft een Experia Box V9 ontvangen, terwijl hij had gehoopt op een V10, die meer functies biedt, zoals de mogelijkheid om een gastennetwerk in te stellen. Daarnaast merkt de klant op dat de ontvangen box al door iemand anders is gebruikt.
ik heb een experia box (V9) gehad vandaag en ik had een V10 gehoopt want dan kan ik een gastennetwerk kunnen instellen en nog wat andere functies die ik nu niet kan en ik zie dat deze experia box al door iemand anders is gebruikt
als ik een V10 krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
