Een klant van KPN heeft op 7 november een eenmalige draadloze verbinding van 70 euro beloofd gekregen, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoongesprekken waarin verschillende antwoorden zijn gegeven, blijft de klant teleurgesteld en gefrustreerd over de situatie.
mij is 7 nov een eenmalige draadloze verbinding toe gezegd van 70 euro het is nu 27 nov en na vele telefoon gesprekken (allemaal verschillende antwoorden) nog niets ontvangen ik baal hier goed van.ik ga niet om 7 tientjes liegen zo zit IK niet in elkaar
wat mij toegezegd wordt moet men ook nakomen B.V.D
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
