Mijn Klacht:
internet in carrantaine geplaatst waardoor telefoon verbinding buiten werking gesteld en 112 niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
vergoeding gemaakte kosten
Klacht: 112 niet bereikbaar tijdens internet carrantaine
anidaynow op 24 oktober 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft ervaren dat zijn internet in quarantaine is geplaatst, wat leidde tot het buiten werking stellen van de telefoonverbinding. Hierdoor was het niet mogelijk om 112 te bereiken in geval van nood. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
