Klachten over KPN Vaste Telefonie

Ik heb 2 kleine bedrijven en had 2 telefoonnummers met gelijktijdig gesprek op mijn Ondernemerspakket. In juli heb ik 1 telefoonnummer laten vervallen omdat het ene bedrijf nauwelijks nog omzet heeft. Per 1 augustus is dit nummer vervallen, maar... Lees meer

Recent zijn wij overgestapt op glasvezel alles in één. KPN lijkt een fout gemaakt te hebben bij het overzetten van ons telefoonnummer, waardoor wij nu telefonisch niet meer bereikbaar zijn. Dit probleem blijkt doorgezet te zijn naar de afdeling 'Escalaties',... Lees meer

Mijn klacht is bij KPN bekend onder nr. KMM13211018V23603L0KM en plaats ik ter 'lering ende vermaeck'. Ik ben in augustus 2013 met mijn zakelijke telefonie overgestapt van KPN naar een bekende kabelprovider (all-in-one-pakket) door middel van de door de nieuwe provider... Lees meer

wij vinden het het vervelend dat als je een nieuw pakket alles in één van kpn veranderd zoveel ellende er mee hebt? Geen voldoende informatie!!!!! Je word van kastje naar de muur gestuurd ,maar niet echt geholpen wij hebben nu van 16... Lees meer

Ik werd vannacht om 1 uur gebeld met een sms bericht dat dinsdag al verstuurd was. Vandaag nog 3 x Het is erg raar dat er in de nacht van dit soort berichten doorgegeven worden. Lees meer

Geachte KPN-servicemedewerk(st)er, Op aanwijzing van uw servicemedewerkster mw. Van der Kubbe leg ik de volgende klacht aan u voor. Ik heb vandaag uw dienst Zakelijk BelVrij Totaal ISDN (nummer 030 2300546) opgezegd met de reden dat mijn bedrijf uw dienst als duur... Lees meer

ik krijg al een aantal dagen (aantal x per dag) een ingesproken SMS binnen op mij telefoon. Wil hem graag verwijderen, maar weet niet hoe? Bij voice-mail krijg ik een keuze-menu, maar bij SMS niet! Mijn telefoonnummer is 077-3747500 Lees meer

al enkele dagen krijg ik op mijn vaste telefoon steeds zelfde sms bericht te horen. waarschijnlijk door iemand per abuis ipv naar mobiele nummer aan vaste telefoon gezonden. hoe kan ik dit laten stoppen. uitermate irritant en storend. Lees meer

Wij worden sinds een aantal maanden met enige regelmaat gebeld door een sms dienst van KPN op onze vaste telefoon terwijl wij geen smsdienst op onze vaste telefoon hebben. Gevolg is dat er iedere 5 minuten gebeld wordt... soms midden... Lees meer

Onderstaande klacht zond ik 8.4.2013 naar OPTA. Ik ontving een ontvangstbevestiging. Daarna nooit mee reen bericht. Goede morgen, KPN zegt een overeenkomst met mij te hebben. Ik zou deze zelfs zomer 2012 verlengd hebben. Echter ben van begin april tot eind september... Lees meer