Klachten over KPN Vaste Telefonie

Op mijn factuur nummer:004441517491849 wordt opeens € 25,- in rekening gebracht. Ik ben hiervan nooit van te voren op de hoogte gesteld en is ook onterecht. Ik heb een maand zonder internet gezeten omdat men niet kon vinden wat de oorzaak... Lees meer

Sinds 2010 kampt onze vaste telefoon- en ADSL-aansluiting regelmatig met uitval. Na vele klachten wordt het probleem soms (tijdelijk) verholpen. In december 2012 / januari 2013 weer uitval van een week. Na vele telefoontjes met de klanten"service", kwam een zoveelste... Lees meer

Ik ben 28 november overgestapt naar kpn glasvezel met het hele pakket. De monteur vertelde mij dat ik dezelfde avond gewbruik kon maken van mijn vaste telefoon. Helaas is dat niet gelukt. Ik heb de volgende dag gebeld met uw... Lees meer

We zijn overgestapt naar Ziggo,eerst contact met kpn hebben gehad dat er geen kosten aan verbonden waren alleen nog de gesprekskosten.'nu krijgen we een rekening dat e nog een abonnement zouden hebben tot aug 2014, nu is het abonnement in... Lees meer

Op 2-10-2013 en op 4-10-2013 heb ik nummerinformatie 1888 (in telefoongids genoteerd als KPN dienst)gebeld. Na het krijgen van het nummer vroeg de telefoniste of ik direct door verbonden wilde worden. Naief geaccepteerd , in de veronderstelling dat... Lees meer

Goedenavond, Hierbij wil ik aangeven dat wij al ruim een maand zonder vaste telefoon zitten. Telefoonlijn is afgesloten, je krijgt een raar "geklop" te horen als je probeert te bellen. Mensen bellen ons, de telefoon gaat wel over, maar we kunnen... Lees meer

Ik wordt sinds enkele weken lastig gevallen door telefoonnummer 00217773456. Ik word door dit nummer iedere ochtend vroeg gebeld en per dag neemt het aantal telefoontjes toe. Ik heb reeds 2 maal contact opgenomen met KPN klantenservice, deze zeggen niets... Lees meer

Ondanks herhaaldelijk bellen met KPN is mijn klacht niet behandeld, verschillende medewerkers geven aan dat mijn klacht"voorgelegd"wordt. Resultaat: geen reactie. Ook naar aanleiding van mijn melding op deze site geen enkele reactie. Wel de rekening ontvangen met een onbeperkt bellen... Lees meer

Beste Eelco, ‘Morgen beter willen presteren dan vandaag, is hierbij mijn belangrijkste motivatie.’ is een van jouw lijfspreuken. Ik heb een aantal bruikbare aanbevelingen voor jouw organisatie KPN. Mail me maar even. Telefonisch zijn we al weken niet te bereiken. Mvg Paul Lees meer

Op 8-11 is mijn moeder verhuisd. Dit is tijdig gemeld aan KPN en na lang soebatten is er beloofd dat de omzetting uiterlijk 15-11 zou zijn verricht. Nu is het 16-11 en mijn moeder kan nog steeds geen gebruikmaken van haar... Lees meer