Mijn Klacht:
Ik heb eind Juni 19 mijn abonnement laten veranderen (per 1 juli )naar internet in de kpn winkel.De kosten waren dan 12.50 euro.Toen ik de rekening kwam was dat ineens 12.00 euro.Dit klopt niet!!!!
Gewenste Oplossing:
als dat bedrag terug gaat zoals ze in de kpn winkel hebben opgegeven.IK HEB HIER EEN BEWIJS VAN)

