Klacht: veranderen naar mob met internet

van der gronden op 31 juli 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind Juni 19 mijn abonnement laten veranderen (per 1 juli )naar internet in de kpn winkel.De kosten waren dan 12.50 euro.Toen ik de rekening kwam was dat ineens 12.00 euro.Dit klopt niet!!!!

Gewenste Oplossing:

als dat bedrag terug gaat zoals ze in de kpn winkel hebben opgegeven.IK HEB HIER EEN BEWIJS VAN)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der gronden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie