Bart 1908 op 03 september 2021 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
20 Augustus een claim ingediend. Mijn toestel is verzekerd, echter zijn er onderdelen niet op voorraad en wacht ik al lang. KPN is niet bereikbaar voor mijn klacht en wijst naar Chubb (verzekeraar), Chubb verwijst naar KPN (aanbieder).
Ik wil een snelle oplossing en eindelijk een deadline wanneer de schade hersteld is of een vervangend toestel. Daarnaast verwacht ik dat KPN iets van moeite doet om mij als klant tevreden te stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
