Na een verhuizing van de Anemoon naar de Holterberg in Nijverdal ontvangt de klager nog steeds rekeningen van het oude adres. Ondanks eerdere communicatie met KPN, waarin werd beloofd dat de situatie zou worden opgelost en de laatste rekening niet betaald hoefde te worden, is het probleem nog steeds niet verholpen.
Wij zijn verhuisd van de anemoon in Nijverdal naar de Holterberg in Nijverdal en we krijgen noch steeds rekeningen van de anemoon.
Na eerder contact te hebben gehad met kon zou alles opgelost worden en hoefden we de laatste rekening niet te betalen.
Maar het is nog steeds niet op gelost.
Dat ze bij kpn nu eindelijk daar eens mee stoppen en de rekeningen van de anemoon zijn voor hun kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
