Klacht: Internetdiensten

Robin - B op 29 maart 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik betaal elke maand 50 euro extra voor mijn mobiel abonnement, door de sms diensten waar ik opeens voor aangemeld ben. Ook de helpdesk is onbeschoft en reageert onvriendelijk. Als het NU niet stopt kap ik ermee en doe mijn hele handel van KPN weg, TV, Internet, Telefoon en Mobiel, ik heb het al lastig en krijg er koppijn van elke maand.

Mvg. Robin

Gewenste Oplossing:

Meteen stopzetten extra kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie