Terug

Klacht: hussel probleem

kees911 op 27 februari 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

probeer tweede mobiele telefoon om te zetten naar Hussel. reeds tweemaal alles telefonisch doorgegeven met levering nieuwe iPhone maar lijkt weer niet te lukken. geen communicatie vanuit KPN, geen oplossing. Ben al meer dan 20 jaar klant en eigenlijk altijd tevreden totdat er iets gewijzigd moet worden. Dan is het drama, geen communicatie en dus bijzonder klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als abonnement is omgezet naar Hussel, telefoon is geleverd en de ten onrechte gefaktureerde 50 euro internetverbruik gecrediteerd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kees911
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het