Klacht: Hi

Sannevanerven op 01 mei 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn btg blijft dalen, dit komt doordat mijn telefoon verbinding maakt met het internet ALTIJD. Hoe zorg ik dat dit uitgaat? Het antwoord van hi was, dan moet u maar een internet abbonement nemen. Dit wil ik dus niet. Ook als ik mijn wi-fi aanzet blijft het geld kosten..

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Zorg dat hij niet meer met internet verbindt...!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie