Klacht: EXTRA KOSTEN BIJ NIEUWE SIMKAART

4800gabreda op 25 november 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 DAGEN TERUG 2 NIEEUWE SIMKAARTEN AANGEVRAAGD IVM MIJN HUIDIGE TOESTEL NR 06-22503286 WEER TERUG TE HEBBEN VOORHEEN ANDER NR GEHAD.NU KOMT HET IN DIE 14 DAGEN NU 3 NIEUWE SIM KAARTEN GEHAD ,DE HUIDIGE IS NU GOED .MAAR IN DE WINKEL BIJ DE 1E SIMKAART DOORVERWEZEN NAAR EEN GSM WINKEL OMDAT ZE ER OOK NIET AAN UIT KUNNEN WAT ER LOOS WAS DE KOSTEN ZOUDEN BIJ D EKPN ZIJN MET OPSTUREN EN REPARATIE ROND DE 80 EURO ZIJN EN BIJ DE GSM WINKEL MOEST IK 40 EURO BETALEN EN NADIEN IN DE WINKEL IN BREDA WEER 2 NIEUWE ERIN ,WANT MIJN MOBILETJE WERKTE NOG NIET GOED NU BIJ DE LAAST SIMKAART WEL ,NET ALS VAN OUDS
NU IS MIJN VRAAG KAN DIT GERCOMPUSEERD WORDEN MET DE GEMAAKTE KOSTEN BIJ KPN TE HOOG DUS NETJES MINDER KOSTEN BIJ DE GSM WINKEL 40 EURO
ZIE UW REACTIE GAARNE TEGEMOET.

Gewenste Oplossing:

MET EEN COMPENSATIE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 4800gabreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie