Klacht: 2gb niet meer verdubbeld

meneer de Haas op 27 november 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met verlenging niet tegen mij gezegd dat ik geen verdubbelaar meer zou krijgen en ik heb zelf een bericht gehad dat ik mijn 4 gb zou behouden. Maar dit is niet het geval, dus ik vind dat KPN wel eerlijk moet zijn met zijn klanten en niet liegen.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat alles gedaan wordt, wat er is gezegd.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meneer de Haas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie