boze annuleerder op 13 augustus 2016 over Waddenweelde hotel in de categorie Horeca
Een klant van Waddenweelde hotel heeft op 8 augustus schriftelijk en telefonisch een annulering doorgegeven voor een verblijf van 31 augustus tot 2 september. Ondanks de annulering kreeg de klant op 13 augustus te horen dat er 79 euro aan kosten in rekening werd gebracht, waar de klant het niet mee eens is, gezien de annulering drie weken van tevoren plaatsvond.
ik heb voor 31 aug tot 2 sept 3 daags verblijf geboekt, maar kan niet komen.
heb op 8 aug schriftelijk geannuleerd
heb telefonisch ook gemeld, toen werd er gezegd o.k. het is in orde.
op 13 augustus krijg ik ineens te horen dat ik 79 euro kosten moet betalen daar ben ik het niet mee eens als je 3 weken vantevoren annuleert
als ik de kosten niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waddenweelde hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waddenweelde hotel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
