Klacht: Kortingsactie op gehele assortiment

Mariekeverheyen op 03 mei 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

De actievoorwaarden die in de folder staat en op de kortingsbon geeft aan dat het niet op actie en vastverlaagd artikelen is. Deze wc bril is een vastverlaagd artikel.

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een wc bril nodig en deze haal ik uit het schap en ga deze afrekenen. Ik geef mijn actiekortingsbon van 20 % gehele assortiment en nu krijg ik geen korting omdat dit een altijd verlaagde prijs is van € 22,95 maar dat is toch geen actie prijs???? Dit is een gewone assortimentsprijs !!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een korting krijg van 20% op de aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 03 mei 2015 om 21:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De actievoorwaarden die in de folder staat en op de kortingsbon geeft aan dat het niet op actie en vastverlaagd artikelen is. Deze wc bril is een vastverlaagd artikel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM