Klacht: Korting op fotoboeken

Ien Colberts-van Schendel op 11 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een folder gekregen (via de Post, persoonlijk aan mij gericht) met de mededeling dat ik 25% korting op mijn eerstvolgend fotoboek zou krijgen met de code 25HERFST42, deze was tot 28-11-2021 geldig. Gisteren heb ik mijn fotoboek besteld en de code werd geweigerd, wel heb ik nog een andere code kunnen verzilveren, maar dat is geen 25%. Graag zou ik het verschil in korting eraf getrokken willen zien, wie wat beloofd moet zich daaraan houden!! Mijn klantnummer is : 462951, mijn opdrachtnummer is 862960 dd. 10-11-2021.

Gewenste Oplossing:

Dat het verschil in korting van mijn rekening wordt afgetrokken, ik heb er tenslotte recht op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ien Colberts-van Schendel

4 jaren geleden - Ik vind het geen stijl dat mijn klacht niet behandeld wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door Ien Colberts-van Schendel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM