Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een folder gekregen (via de Post, persoonlijk aan mij gericht) met de mededeling dat ik 25% korting op mijn eerstvolgend fotoboek zou krijgen met de code 25HERFST42, deze was tot 28-11-2021 geldig. Gisteren heb ik mijn fotoboek besteld en de code werd geweigerd, wel heb ik nog een andere code kunnen verzilveren, maar dat is geen 25%. Graag zou ik het verschil in korting eraf getrokken willen zien, wie wat beloofd moet zich daaraan houden!! Mijn klantnummer is : 462951, mijn opdrachtnummer is 862960 dd. 10-11-2021.
Gewenste Oplossing:
Dat het verschil in korting van mijn rekening wordt afgetrokken, ik heb er tenslotte recht op.


