Terug

Klacht: Korting op al het schakelmateriaal

jzwart op 15 augustus 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de korting van 30% op schakelmateriaal bij Gamma in week 33. Bij de kassa en klantenservice werd aangegeven dat deze korting niet geldt voor klik-aan klik-uit schakelmateriaal, omdat dit draadloos zou zijn. De klant betwist deze uitleg en wijst erop dat de algemene voorwaarden geen uitzonderingen vermelden.

Mijn Klacht:

In week 33 geeft gamma 30% korting op AL het schakelmetariaal – bij de kassa en daarna klantenservice blijk het niet te gelden op klik-aan klik-uit schakel materiaal omdat dit draadloos (schakelmateriaa??) is.
Men zegt : het zijn zender en ontvangers – volgens mij toch om TE SCHAKELEN!! in de algemene voorwaarden op Gamma.nl staat NIETS over uitzonderingen!!

Gewenste Oplossing:

A) of men zet in de voorwaarden bij deze kortingsactie :" uitgezonderd draadloze ...." of men geeft alsnog de korting!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het