Mijn Klacht:
Op 25 juni heb ik een burkini besteld, die volgens de website vanaf 27 juni geleverd zou worden. Tien dagen later had ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb daarop aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren en mijn geld terug wilde, maar het bedrijf gaf aan dat dit niet mogelijk was. Op 9 juli ontving ik de burkini en heb ik deze met Track Trace teruggestuurd. Op 15 juli is het pakket door het bedrijf ontvangen. Sindsdien is er geen reactie gekomen op mijn berichten en is het aankoopbedrag van €74,99 niet teruggestort. Dit is geen manier om met klanten om te gaan en het schaadt het vertrouwen in online winkelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het terugbetalen van het bedrag van €74,99.
