Klacht: Korting oo schoenen

Sas1988 op 31 december 2018 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 31 december 2018

Een klant heeft eind oktober schoenen bij de Adidas store gekocht, maar ontdekte later dat deze nu met 50% korting worden aangeboden. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er niets aan de situatie gedaan kon worden, wat leidde tot frustratie over het aanzienlijke prijsverschil van bijna €40. De klant voelt zich hierdoor niet goed behandeld door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik koop eind oktober adidas schoenen bij de adidas store blijken ze nu voor 50% in de afprijs!!! Na contact met adidas zelf geven ze aan dat ze hier niets aan kunnen doen dus met andere worden heb ik pech. Het is geen €10 euro verschil maar bijna €40 verschil!!! Het is belachelijk dat adidas blijkbaar niet zo klantvriendelijk is en oo deze manier geld van klanten steelt. Want zo voelt dit voor mij!

Gewenste Oplossing:

Dat adidas coulancehalve mij gewoon het verschil terug betaald als blijk van klantenbinding en klantvriendelijkheid. Zo zorg je ervoor dat klanten bij je terug komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM