Klacht: korting na aankoop 7 dagen

mevrouw lacroix op 29 oktober 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2016

Een klant van C&A is teleurgesteld omdat zij een winterjas van 80 euro had gekocht, waarna er zeven dagen later 20% korting op de jas werd gegeven. Ondanks het verzoek om de 16 euro terug te krijgen, kreeg zij dit niet terug met de bon, wat haar heeft doen besluiten om niet langer klant te zijn.

Mijn Klacht:

Ik had een winterjas gekocht van 80 euro, 7 dagen later 20% korting en krijg mijn 16 euro niet retour met de bon. De jas had ik al aan.
Ik ben heel teleurgesteld en vind niet dat je dit t.o.z van je klanten kunt maken. 16 euro is veel geld!
Was vaste klant voor ons gezin maar dat ben ik nu niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegoedbon had gekregen van 16 euro en die bij de winterjas van mijn zoon had kunnen leggen bv.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM