Klacht: Betaald en niets ontvangen

Tania coletti op 27 juni 2021 over koopjespalace.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2021

Een klant heeft op 19 mei een parasol besteld bij koopjespalace.nl, maar deze is nooit geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een parasol gekocht en is nooit geleverd. Wel betaald op 19mei

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM