Klacht Konfor Home! Schande -

Mijn Klacht:

Slechtste zaak ooit bijna 2500 neergelegd word er bij de showroom gezegd ja je kan vidoes nemen als bewijs hoe het hier staat en geleverd word een hele woonkamer set alles had schade en wat zeggen ze als je zegt ze zijn geleverd en alles stuk is ja je hebt showroom model vidoes foto’s doen ze niks mee en dan zeggen we kunnen niks voor je doen zijn vieze mensen doe er geen zaken mee koop niks van ze denken alleen aan geld eenmaal gekocht ben je de pineut lhad ook licht knoppen er bij deed het niet moet er nu nog 4 weken op wachten mocht een schilderij kopen voor 150 omdat ik zoveel had gehaald alleen bij andere filliaal kom ik daar aan weet die van niks die heb ik dus ook niet gehad klantenservice is ook bager

Gewenste Oplossing:

Ik me geld terug krijg of nieuwe meubels waar ik voor betaald heb of een goeie oplossing ben best redelijk maar dit slaat echt alles

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Konfor Home in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Konfor Home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Konfor Home

Heeft op 14 april 2021 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Belhadj,

Vervelend dat u dit zo moet ervaren.

Echter heeft u bij ons voor een woonkamerset van €1200,- euro gekocht, wat een showroom aanbieding was. Op onze showroom artikelen geven wij geen garantie. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u verder nog vragen heeft verzoek ik u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Konfor Home

Redje13

Heeft op 14 april 2021 om 14:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee zoals ik eerder vermeld heb is er in de winkel gezegd vidoes te nemen als garantie dat als de spullen niet geleverd worden zoals ze daar stonden en dat is het geval en ik heb ze ook opgestuurd en de klantenservice doet er verder niks mee dus er zijn dingen gezegd en een mondeling contract gemaakt die worden niet nagekomen er staat zelfs in het systeem ik er vidoes van heb genomen door die gene die me geholpen heeft hoezo denk je dat die dat anders erin heeft gezet omdat dat de afspraak was en alles heeft gewoon schade opgelopen

Reactie van de melder van de klacht Redje13

5 jaren geleden - Nee zoals ik eerder vermeld heb is er in de winkel gezegd vidoes te nemen als garantie dat als de spullen niet geleverd worden zoals ze daar stonden en dat is het geval en ik heb ze ook opgestuurd en de klantenservice doet er verder niks mee dus er zijn dingen gezegd en een mondeling contract gemaakt die worden niet nagekomen er staat zelfs in het systeem ik er vidoes van heb genomen door die gene die me geholpen heeft hoezo denk je dat die dat anders erin heeft gezet omdat dat de afspraak was en alles heeft gewoon schade opgelopen en waarom wordt er door de klantenservice de vidoes en foto's gevraagd wanneer ze die krijgen dan zit er geen garantie op opeens en je zegt het zelf woonkamer set van 1200 denk je niet ik goed gekeken heb wat er mis mee was dus het is anders geleverd dan waar ik voor betaald heb

Klacht: Schande

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Konfor Home

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels