Mijn Klacht:

Ik ging met de tram naar de Hema rond 16.00 uur, Dierenselaan Den Haag. Had geen contant geld of pinpas bij me, slechts mijn Hema cadeubon €25,-. Ging met lege handen terug naar huis omdat op dat moment de verkoopster niet in het systeem kon. Verder geen pardon. Had wel onkosten qua ov.

Gewenste Oplossing:

Mijn boodschappen doen, betalen, bedanken. Goeiedag.
Klantvriendelijk behandeld worden.