Mijn Klacht:
ik heb 2 pennen besteld, maar na een week nog niets ontvangen.
zie gegevens in bijlage.
Gewenste Oplossing:
alsnog opsturen
Klacht: komt mijn bestelling nog
maxsenior op 15 oktober 2012 over Yourtablet in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yourtablet has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 15 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Max, Ten tijde van bestellen heeft de status op 1 tot 5 werkdagen gestaan en deze zijn nog niet verlopen. U heeft namelijk de bestelling geplaatst op 9 oktober om 23:18, dus dan zijn er nog maar 3 werkdagen...
Een klant heeft twee pennen besteld bij Yourtablet, maar na een week is de bestelling nog niet geleverd. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling zal aankomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourtablet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yourtablet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Yourtablet
13 jaren geleden - Beste Max, Ten tijde van bestellen heeft de status op 1 tot 5 werkdagen gestaan en deze zijn nog niet verlopen. U heeft namelijk de bestelling geplaatst op 9 oktober om 23:18, dus dan zijn er nog maar 3 werkdagen verlopen. Ik kan u verzekeren dat u de stylus echt gaat ontvangen. Volgende keer graag een ticket openen bij onze klantenservice alvorens een klacht online te plaatsen. Met vriendelijke groet, YourTablet
Yourtablet
Heeft op 15 oktober 2012 om 16:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Max,
Ten tijde van bestellen heeft de status op 1 tot 5 werkdagen gestaan en deze zijn nog niet verlopen. U heeft namelijk de bestelling geplaatst op 9 oktober om 23:18, dus dan zijn er nog maar 3 werkdagen verlopen.
Ik kan u verzekeren dat u de stylus echt gaat ontvangen. Volgende keer graag een ticket openen bij onze klantenservice alvorens een klacht online te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
YourTablet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
