Klacht: Komt dit vaker voor ?

jos Couwenberg op 28 februari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 28 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor kerst 2019 een pulsar horloge CHRONOGRAPH10 bar gekregen.
Mooi Horloge echter de pinnetjes om de horlogeband vast te maken breken om de haverklap af. Ben nu reeds 5 keer terug geweest in een Lucardi filiaal en kan nu weer terug om een pinnetje te laten vervangen
Ik ben vast niet de enige en wil graag weten of hier meer mensen mee te maken hebben.In begrijp ook het personeel van het filiaal dat het heel vervelend is , echter als dit bij meer klanten gebeurt is er iets anders aan de hand.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat het niet om de haverklap vervangen moet worden en dat ik het horloge kan dragen zoals het bedoeld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jos Couwenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM