Klacht: koffiezetapparaat

jossebos op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 27/11/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Een consument meldde dat zijn Philips koffiezetapparaat HD 7751 onverwacht begon te pruttelen en het display zwart werd, waardoor het apparaat niet meer functioneerde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn koffiezetapparaat begon opeens te pruttelen en opeens alles uit Display op zwart (niet blauw)dus geen koffie meer zetten
Nummer van koffiezetapparaat is HD 7751

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt,dat ik weer koffie kan zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 05 december 2014 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 27/11/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM