Mijn Klacht:
Mijne heren/mevrouw,
Al een aantal jaren gebruiken wij uw koffiepots tot onze tevredenheid.
Ca 3 weken terug heb ik in onze woonplaats Papendrecht 3 zakken coffeeshop-uitbater pots, 100% arabica gekocht, inhoud 56 stuks.regular.
Nu deze koffie smaakt echt niet, het een een flauwe, laffe smaak die we echt niet van u gewent zijn en nu is onze vraag: is dit de smaak die blijft of is dit een productie fout.
We durven onze gasten deze koffie niet voor te zetten.
Ter info:
Mijn vrouw drinkt koffie met melk en ik drink het zwart.
Daar wij blij zijn met de Hema en hopen dat u het red in deze woelige wereld economie hopen wij dat deze pakken een productie fout is.
Op dit pak staat:
Exp. Date: 30/10/22
Productie. Date: 02/11/21
LB5913031 A 19:09
Hoogachtend G.Zwaan
Ev. 0613161497
Gewenste Oplossing:
Dat uw koffie weer wat pittiger wordt zoals het eerder was.
