Klacht: Koffiemolen

op 04 april 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gebroken koffiemolen

Gewenste Oplossing:

De kosten vergoed worden van de schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 april 2018 om 06:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Als er een zending is beschadigd, dan adviseren wij u om de verpakking en de inhoud zorgvuldig te bewaren en de schade te melden bij onze Klantenservice via 020-5040500. Er zal dan een chauffeur langskomen om het pakket op te halen voor een inspectie om na te gaan hoe de schade is ontstaan.

Als het onderzoek is afgerond, zal de verzender, als onze opdrachtgeven geinformeerd worden over de uitslag en eventueel een claim hiervoor ontvangen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Heeft op 18 juni 2018 om 21:53 geantwoord

Niets behoort of gezien en ook geen contact opgenomen met mijn

Alle klachten die gemeld zijn door Lipotfa 1954