Geachte heer / mevrouw, Op 1 oktober hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten. Corendon Webcare
Een klant heeft gemeld dat hun koffers tijdens de vlucht van Eindhoven naar Antalya op 20 september door Corendon ruw zijn behandeld, wat resulteerde in twee kapotte koffers bij terugkomst. De klant wil deze ervaring onder de aandacht brengen, in de hoop dat dit in de toekomst kan worden voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 20 sept zijn wij vanaf Eindhoven met uw maatschappij vluchtnr cai 040 naar antalya gevlogen zowel heen als terug is dr zo hard?? Met onze koffers gegooid zodat we met 2 kapotte koffers naar huis konden dit wil ik u melden want het zal zeker meer voorkomen
Als dit niet meer voorkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 17:41 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Op 1 oktober hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten.
Corendon Webcare
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Helaas wist ik niet het 7 cijferige nr omdat de boeking door dhr eekels uit den bosh is gedaan toen wij waren zo ongeveer met 60 pers uit made en den bosh vandaar verder heb ik niks meer vernomen van de koffers wat ik jammer vind
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
