Klacht: Koelvak koelt niet meer

BNL123 op 03 januari 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant heeft al drie jaar problemen met het koelvak van zijn Samsung-apparaat, dat regelmatig ijsvorming vertoont en uitvalt. Hoewel het probleem tijdelijk verholpen leek na het uitschakelen van de stroom en het open laten staan van het apparaat, doet het probleem zich nu steeds vaker voor, met minder dan een maand tussen de storingen.

Mijn Klacht:

Sinds 3 jaar zijn er problemen met het koelvak die gaf een ijsvorming en viel uit,dus de stroom uitschakelen en het apparaat 2 dagen laten open staan en het probleem was verholpen voor 4 maanden.
Maar nu gaat er zelfs geen maand meer voorbij of ik moet de stroom uitschakelen.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt het een heel leuk apparaat, je hebt er ijsblokjes en het deurtje in het koelvak is heel praktisch.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM