Peter Ramaekers op 06 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Het gaat om een samsung koelkast rh7567tbcbc die na 2,5 jaar rammelt als een oude auto. 2 jaar fabrieksgarantie. De ventilator raakt ijs.
Nu zegt samsung nederland dat het ding 4 a 5 dagen uitgezet moet worden om geheel te ontdooien.
(het diepgevroren voedsel weggooien????)
Het kan gerepareerd worden op kosten van de klant en er is geen garantie dat het probleem wegblijft
Reparatie niet op de klant zijn kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
