Klacht: KOELKAST

pieter BANGMA op 04 februari 2022 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over zijn twee jaar oude Whirlpool koelkast, die kort na het verstrijken van de garantie niet meer functioneerde. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, kreeg hij te horen dat de kosten voor een monteur 175 euro zouden bedragen, wat hij als slechte service beschouwt. De consument is zeer ontevreden over de afhandeling van zijn probleem en heeft besloten geen Whirlpool-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

MIJN 2 JAAR OUDE KOELKAST WIRLPOOL WS 721EM KOELDE NIET MEER NET 2 DAGEN NA DE GARANTIE VAN2 JAAR
DAAROVER DIRECT GEBELD EN KREEG TE HOREN EEN MONTEUR KAN KOMEN MAAR DAT KOST U 175 EEN ZEVEN VIJF EUROS JA U LEEST HET GOED NA ENKELE DAGEN WEER GEBELD WAT ALTIJD ZEER LANG DUURT VOORJE IEMAND AAN DE LIJN KRIJGT DOOR NUTTELOZE PRIVACY BOODSCHAPPEN.
MIJN PLEIDOOI DAT DIT NIET GRATIS VERHELPEN VAN HET PROBLEEM GEEN GOEDE SERVICE IS EN EEN SLECHTE RECLAME WERD VIERKANT AFGEWEZEN
ECHTZEERSLECHT MANAGEMNET EN EEN ZEER SLECHTE RECLAME WANT IK KOOPVOOR DEVOLGENDE PRODUCTEN NOOIT MEER EEN WIRLPOOL EN ZAL HET IEDEREEN STERK AFRADEN NIET DOEN pBAGMA

Gewenste Oplossing:

BEN ENKELTEVREDEN INDIEN HET PROBLEEM WORDT OPGELOST EN WEL DAT HET NOG ONDER DE GARANTIE VALT

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pieter BANGMA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM