Klacht: Doorgeven contactgegevens aan loterij

blue-OX op 07 juli 2018 over KNVB in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KNVB
Status Open
Datum 7 juli 2018

Een gebruiker uitte zijn onvrede over de KNVB omdat zijn contactgegevens zonder toestemming aan loterijen zoals de Lotto en Staatsloterij zouden zijn doorgegeven. Hij heeft meerdere keren ongewenste telefoontjes ontvangen over deelname aan deze loterijen en overweegt zijn vrijwilligerswerk bij de KNVB te beëindigen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Beste KNVB,

Hoe haal je het in je hoofd om mijn informatie door te spelen naar partijen zoals de Lotto of Staatsloterij?

Ik ben nu al drie keer gebeld door verschillende partijen met de ‘geweldige’ actie dat ik een reis kan winnen als ik mee zou doen aan deze loterijen

Nooit heb ik toestemming gegeven voor het doorgeven van mijn informatie aan derden.

Volgens mij is dat ook niet toegestaan.

Als dit niet hersteld wordt dan overweeg ik te stoppen als vrijwilliger.

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens NOOIT meer doorgegeven aan derden door KNVB zonder mijn EXPLICIETE toestemming. En als mijn gegevens bij derden verwijderd zijn!!!

Inclusief bevestiging en excuus van KNVB.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM