Klacht: wereldgerecht Quesadillas

diann op 09 september 2015 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 9 september 2015

Een consument heeft een Knorr wereldgerecht, Quesadillas, gekocht en ondervond problemen met de tortilla's, die aan elkaar plakken en daardoor niet heel te serveren zijn. Dit probleem deed zich voor bij beide aangekochte pakken. De consument vraagt om verbetering, aangezien het gerecht verder als erg lekker wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw, 

Vandaag heb ik een Knorr wereldgerecht gekocht met de naam: Quesadillas (datum april 2016)

Bij het klaarmaken van dit gerecht ondervond ik het volgende probleem. De tortilla’s die bij dit gerecht verpakt zitten pakte zo erg aan elkaar dat de tortilla’s niet heel te serveren waren. Ik hoop dat u dit kunt verbeteren want het gerecht is wel erg lekker. Wij hebben 2 pakken gebruikt en bij beide pakken was dit het probleem.  

Vriendelijke groeten, 

Dianne van der Steen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM