Klacht: Verschil in recept

Michael Aken, van op 24 mei 2020 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over het recept voor de Lasagne van Knorr voor 4-5 personen. Volgens de consument is de hoeveelheid melk en water, die gelijk is aan die voor 2-3 personen, niet voldoende voor een goede bereiding van de grotere portie. De lasagne voldeed daardoor niet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Wij maken altijd Lasagne klaar met pak 2-3 personen.
Nu hadden wij gasten en hadden wij een pak van 4-5 personen.
Bij 2-3 personen gebruik je volgens recept 400 melk en 250 water
Waarom bij een pak 4-5 personen ook 400 melk en 250 water.
Vond de Lasagne van 4-5 personen niet echt goed.

Gewenste Oplossing:

Hebt u hier een antwoord op

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM