D Rijsdijk op 05 juni 2021 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geconstateerd dat de verpakking van KNORR Risotto een afbeelding van het gerecht met broccoli toont, terwijl broccoli niet op de bijbehorende boodschappenlijst staat vermeld. Dit leidt tot verwarring bij het samenstellen van de benodigde ingrediënten voor het gerecht.
Op de verpakking van KNORR Risotto staat een foto van het gerecht met broccoli erin. Op de lijst van boodschappen die ervoor nodig zijn, 3 verschillende versies, staat geen broccoli vermeldt.
Gevolg: je boodschappenlijstje voor de winkel klopt niet.
Misschien een gratis pak Risotto met de juiste informatie voor de boodschappen erop?
Eigenlijk moet KNORR dit zelf verzinnen vind ik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
