yvonne-the-lady op 25 april 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een verpakking van Knorr Wereldgerechten gekocht, waarin een voucher zat voor een actie die al verlopen was op 4 maart 2018. De consument is van mening dat het onacceptabel is dat de vouchers meer dan een maand na de afloop van de actie nog steeds in de producten te vinden zijn.
Vandaag 24-4-2018 een verpakking gekocht van Knorr Wereldgerechten. Zit er een voucher in om de reis van je leven te winnen. Heel mooi maar de actie is maar geldig tot 4 maart 2018. Meer als een maand na het einde van de actie vind je nog steeds vouchers. Slechte actie!!!
Als de vouchers verwijderd worden of de actie verlengt zodat mensen toch nog de kans krijgen om de voucher in te wisselen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
