Klacht: Smaak van Taco Wereldgerechten

Kitty Verduin op 03 mei 2019 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 3 mei 2019

Een consument heeft klachten over de gewijzigde samenstelling van de Knorr Taco Wereldgerechten, waarbij de smaak van de saus en aanmaak saus als bitter en onaangenaam wordt ervaren. De consument vraagt zich af of het bedrijf op de hoogte is van deze wijziging en of er meer klachten zijn ontvangen, en verzoekt om terug te keren naar de oude samenstelling.

Mijn Klacht:

Wij eten regelmatig Knorr Tacos . En hebben wel een aantal pakken in voorraad. Nu blijkt de samenstelling van zowel de saus als de aanmaak saus volledig te zijn gewijzigd. De smaak is bitter en ronduit smerig.
Helaas hebben we nog een aantal pakken, maar zullen een ander sausmix moeten gaan aanschaffen. Zijn jullie op de hoogte van deze wijziging en hebben jullie meerder klachten hierover ontvangen. Graag terug naar de oude samenstelling.

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van de sauszakjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM