Mijn Klacht:
Binnenzijde pak verkeerde recept.
Buitenzijde recept lasagnette, binnenzijde risotto.
Gewenste Oplossing:
buiten en binnenzijde overeenkomt met elkaar
Klacht: pak verkeerde recept
TruusvD op 29 januari 2021 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een product van Knorr, waarbij het recept op de buitenzijde van de verpakking (lasagnette) niet overeenkomt met het recept op de binnenzijde (risotto). Dit heeft geleid tot verwarring bij het gebruik van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
