Mijn Klacht:
hallo, 2 pakken Lasagnette gekocht, maar op de achterkant staat op beide pakken het recept van Bobotie
Gewenste Oplossing:
een tegoedbon
Klacht: Knorr Lasegnette verkeerde recept
Ria Peters-Bijl op 11 oktober 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft twee pakken Knorr Lasagnette aangeschaft, maar constateert dat op de achterkant van beide verpakkingen het recept voor Bobotie staat vermeld in plaats van het juiste recept voor Lasagnette. Deze fout heeft geleid tot verwarring over de bereiding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
