Mijn Klacht:
Maaltijdpakket gekocht maken ze je lekker om een reis te winnen die al 4 jr oud is,bedankt Knorr.
Laatste pakket gekocht van jullie.
Met vriendelijke groet,
Marion Proost
Gewenste Oplossing:
Als ze de mensen geen verkeerde info geven
Een consument heeft een maaltijdpakket van Knorr aangeschaft en is teleurgesteld dat de promotie voor een reis, die al vier jaar oud is, nog steeds wordt gepromoot. De consument geeft aan geen vertrouwen meer te hebben in het merk na deze ervaring.
Maaltijdpakket gekocht maken ze je lekker om een reis te winnen die al 4 jr oud is,bedankt Knorr.
Laatste pakket gekocht van jullie.
Met vriendelijke groet,
Marion Proost
Als ze de mensen geen verkeerde info geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM