Klacht: Klacht over ongeschikt product en slechte klantenservice

klagere1299a7f op 03 november 2026 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 3 november 2026

Een consument heeft een product van Knorr aangeschaft dat niet eetbaar bleek te zijn. Ondanks contact met een medewerker van Knorr, werd het probleem niet opgelost, wat leidde tot teleurstelling over de geboden klantenservice en het gebrek aan een passende oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een product van Knorr gekocht dat absoluut niet te eten was. Daarnaast heb ik contact opgenomen met een medewerker van Knorr, maar deze heeft mijn probleem niet opgelost. Het is teleurstellend dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en er geen passende oplossing geboden wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor het ongeschikte product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Knorr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM