Wil Van der Beek op 23 januari 2023 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft ervaren dat de gebruiksaanwijzing op de verpakking van Knorr's lasagnette niet overeenkwam met de juiste bereidingswijze, die betrekking had op bobotie. De consument vond de correcte instructies uiteindelijk online.
Goededag bij bereiden van lasagnette kwam ik tot ontdekking dat de aanwijziging op de verpakking Niet klopte hier stond hoe ik bobotie moest maken gelukkig Kon ik het op internet de goede bereiding vinden.
Als de verpakking wordt veranderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
